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주문한 상품의 취소는 가능한가요?

작성자 주식회사 한국과학(ip:)

작성일 2015-12-15 16:05:59

조회 187

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내용

고객님께서 주문상품을 직접 취소할 경우에는 입금확인중일때만 가능합니다.

 

결제완료하신 후에는 고객님께서 직접 주문 취소를 할 수 없음으로 담당자 핸드폰 혹은

 

E-MAIL(info@koreasci.com)으로 연락주셔서 취소 요청을 하셔야 하며, 결제완료 후 늦게 연락을 주시면

 

이미 제품이 발송된 경우가 발생 할 수 있습니다.

 

이런경우 영업 담당자가 고객님께 연락을 통해 발송된 제품에 대한 택배회수 절차와

 

운송료, 환불절차에 대한 내용을 안내해 드리고 있습니다.


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